利用規約とポリシー
upgolab.com の利用、アカウントの作成、ファイルのアップロードにより、以下の条件に同意したものとみなします。第4項から第6項はアップロード内容に関するお客様の責任を、第10項は当社の責任の制限を定めます。更新日：2026/11/01。
1. アップロードの制限
本サービスは画像（PNGまたはJPG、最大400万画素）とMP4/MOV動画（H.264またはHEVC、iPhoneのHDR動画を含む）をアップスケールします。すべての結果をすばやくお届けするため、動画は1ファイル30秒以内に制限しています。
2. 公開記念無料期間
公開期間中、サービスは無料で利用回数の制限もなく、サイトに Google AdSense が配信する広告で運営費をまかなっています。すべての方が使えるよう、1 アカウントにつき同時 3 ファイルまで処理します。結果のダウンロードには無料アカウントが必要です。今後、無料の利用者には引き続き広告が表示され、有料プランには追加のシステム上の特典と広告の非表示が付きます。有料プランの適用前には必ずお知らせします。
3. プライバシーとコンテンツの安全性
画像と動画はお客様のために処理され、公開されることはありません。処理・保存・結果の受け渡しにはサービス基盤を利用します。原本と結果は、アカウントでは処理完了から24 時間後に、ゲストでは1 時間後に自動的に削除されます。ゲストの期限前に登録またはログインした場合は、最初の完了時点から24 時間まで延長され、カウントは最初からやり直しになりません。ジョブ履歴とセキュリティ記録は、結果の確認と不正利用の検出のために長く保持されますが、ファイルの内容は含みません。ライブラリでファイルを削除すると、ストレージから直ちに削除されます。
4. アカウント
ログイン情報は秘密に保ち、アカウントで行われる活動に責任を負います。他の人が処理上限を回避できるようアカウントを共有しないでください。1人1アカウントとし、上限を回避するための複数アカウント作成は本条件に違反します。不正アクセスが疑われる場合は直ちにご連絡ください。セッションを終了し対応します。
5. アップロードする内容
アップロードした画像・動画と結果に関するすべての権利はお客様に帰属します。お客様は、その内容について、また処理を許可するについて、写っている人の権利を含め、法的権利を有することを確認します。当社は権利の有無を確認せず、内容を審査せず、アップロード内容や結果の利用について責任を負いません。内容が法律や第三者の権利に反する場合、責任はお客様にあります。当社は、発見した場合または法的に求められた場合に、処理の拒否、ファイルの削除、アカウントの停止を行うことがあります。
6. 禁止される内容と行為
ベトナム法に反する内容をアップロードしないでください。わいせつ物や売春、児童が関わる性的内容、国家に反する内容、戦争宣伝、暴力や憎悪の扇動、有害な虚偽情報、他者の名誉や尊厳を傷つける内容、知的財産権を侵害する内容、処理する権利のない内容が含まれます。攻撃、スキャン、脆弱性の悪用、上限の回避、大規模な自動化、リバースエンジニアリングにサービスを使用しないでください。違反はアカウント停止や権限ある機関への通報につながることがあります。
7. ファイルの取扱い
ファイルを読むのは、依頼されたアップスケールの実行、形式が適切かの確認、出力サイズの算出のためだけです。それ以外に内容を利用しません。広告利用、モデル学習、販売や共有、行動プロファイルの作成は行いません。ファイルは第3項の日程で削除され、ライブラリからいつでも削除できます。
8. 知的財産
upgolab.com のインターフェース、商標、ソースコードは当社に帰属します。結果は出典表示なしで個人利用・商用利用できます。当社のシステムを複製、転売、または同等のサービス構築に利用することはできません。アップスケール技術やモデルは第三者に帰属し、公表されている場合は独自のライセンスに従います。
9. サービスの可用性
サービスは現状有姿かつ提供可能な範囲で提供されます。常に到達可能であること、中断や不具合がないこと、結果が特定の品質に達することを保証しません。速度は動画の長さ、選択したモード、システム負荷、回線状況に依存します。保守、機能変更、一時停止を行うことがあり、可能な場合は事前に通知します。
10. 責任の制限
法律が認める範囲で、サービスの利用に起因する間接的、偶発的、結果的な損害、逸失利益、データの喪失、事業機会の逸失について責任を負いません。あらゆる請求に対する当社の責任は、事象前12か月にサービスへ支払われた金額を上限とし、無料期間中はその上限はゼロです。アップロード内容または本条件違反から生じる請求について補償することに同意します。ここでの定めは、法律上除外できない責任を除外するものではありません。
11. 終了
いつでも利用をやめ、アカウントを削除できます。当社は、違反があった場合、システムや他者を保護する必要がある場合、または法律上必要な場合に、アカウントを停止・終了することがあり、関連ファイルは削除されることがあります。アカウント終了後も、知的財産、責任の制限、準拠法に関する項は有効に存続します。
12. 準拠法
本規約はベトナム法に準拠し、個人データ保護法（91/2025/QH15）、個人データ保護に関する政令（356/2025/NĐ-CP）、サイバーセキュリティ法（116/2025/QH15）を含みます。紛争は協議により解決し、解決しない場合はベトナムの権限ある機関に付託します。言語間で相違がある場合はベトナム語版を優先します。