Politique de confidentialité
Ce qu'UpgoLAB collecte lorsque vous utilisez upgolab.com, à quoi cela sert, combien de temps les données sont conservées, avec qui elles sont partagées et quels droits vous avez en droit vietnamien. Mise à jour : 01/11/2026.
1. Champ d'application
Cette politique couvre upgolab.com et toutes ses pages : création de compte, traitement d'images et de vidéos et Bibliothèque. Le service est exploité par l'équipe UpgoLAB. Elle ne couvre pas les sites tiers ouverts depuis des liens sur upgolab.com.
2. Données collectées
Compte : nom d'utilisateur, e-mail, mot de passe haché, secret de double authentification si vous l'activez, date de création du compte et dernière connexion. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre nom, votre e-mail vérifié et l'identifiant de votre compte Google. Fichiers : l'image ou la vidéo envoyée, les données techniques nécessaires au traitement (dimensions, durée, codec, taille) et le fichier de résultat. Exploitation : historique des tâches, événements de sécurité, l'adresse IP utilisée pour la limitation de débit et la lutte contre les abus (les administrateurs ne la voient que tronquée) et le type de navigateur lors d'un diagnostic. Mesure et publicité : Google Analytics enregistre les pages consultées, la page d'origine, le type d'appareil et de navigateur et une localisation approximative déduite d'une IP tronquée ; Google AdSense enregistre les impressions et les clics publicitaires. Ni l'un ni l'autre ne reçoit les images ou vidéos que vous envoyez.
3. Finalités et base du traitement
Nous utilisons ces données pour créer et protéger votre compte, exécuter exactement l'agrandissement demandé, livrer le résultat, prévenir les abus et la fraude, diagnostiquer les pannes et respecter nos obligations légales. Le traitement repose sur l'exécution du service demandé, sur votre consentement lorsque vous choisissez une méthode de connexion ou activez une fonction, et sur les obligations du droit vietnamien en matière de cybersécurité et de protection des données personnelles. Nous n'utilisons pas vos données à d'autres fins que celles énumérées ici.
4. Ce que nous ne faisons jamais
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons pas vos données. Nous n'utilisons pas vos images ou vidéos pour la publicité, des profils comportementaux ou l'entraînement de modèles. Nous ne publions pas les fichiers et ne les partageons pas avec d'autres utilisateurs. Nous n'exploitons pas le contenu au-delà du traitement demandé. Personne n'ouvre vos fichiers pour les lire, sauf si vous demandez de l'aide ou si la loi l'exige.
5. Connexion avec Google
La connexion avec Google utilise le protocole standard de Google et ne demande que votre nom, votre e-mail et l'identifiant de compte. Nous ne recevons jamais votre mot de passe Google, nous n'accédons ni à Gmail, ni à Drive, ni à vos photos, et nous n'envoyons pas vos images ou vidéos à Google. Vous pouvez dissocier le compte dans la section Sécurité une fois un mot de passe défini.
6. Conservation
Les images et vidéos sont traitées pour vous et ne sont pas rendues publiques. L'infrastructure du service sert à traiter, stocker et livrer les résultats. Les originaux et les résultats sont supprimés automatiquement 24 heures après la fin du traitement pour les comptes, ou 1 heure pour les invités. S'inscrire ou se connecter avant l'échéance réservée aux invités prolonge la conservation à 24 heures à partir de la fin initiale du traitement ; le compte à rebours ne repart pas. L'historique des tâches et les journaux de sécurité sont conservés plus longtemps pour que vous puissiez revoir vos résultats et que nous puissions détecter les abus ; ils ne contiennent pas le contenu des fichiers. Lorsque vous supprimez un fichier dans la Bibliothèque, il est retiré du stockage immédiatement.
7. Partage avec les prestataires
Pour exploiter le service, les données sont traitées sur notre propre infrastructure et celle de prestataires : Cloudflare (diffusion du contenu, protection contre les attaques, vérification du navigateur), un fournisseur de stockage d'objets (conservant les originaux et les résultats), un hébergeur, et Google pour Analytics et AdSense. Les prestataires d'infrastructure ne traitent les données que sous contrat, jamais pour leur propre compte ; Google traite ce que collectent ses cookies de mesure et de publicité selon sa propre politique. Si vous choisissez la connexion Google, Google reçoit la demande de connexion. Une partie de cette infrastructure se trouve hors du Vietnam, si bien que les données peuvent être traitées à l'étranger ; nous ne transférons que ce qui est nécessaire au service. En dehors de ces cas, nous ne communiquons des données que lorsqu'une autorité compétente l'exige au titre du droit vietnamien.
8. Cookies et stockage du navigateur
Un cookie de session conserve votre état connecté : nécessaire, HttpOnly, illisible depuis JavaScript. Cloudflare place un cookie anti-robot sur les formulaires. Votre navigateur conserve la langue choisie et le fait que vous ayez fermé l'avis relatif aux cookies ; il s'agit d'un stockage local, jamais envoyé au serveur. Google Analytics place des cookies qui mesurent les visites : pages consultées, provenance, type d'appareil et localisation approximative à partir d'une IP tronquée. Google AdSense place des cookies publicitaires qui choisissent et comptent les annonces dont dépend le service gratuit, et Google peut les utiliser pour personnaliser les annonces sur d'autres sites. Ces deux-là sont placés par Google et relèvent de sa propre politique ; vous pouvez les bloquer dans le navigateur ou gérer la personnalisation sur adssettings.google.com, et l'outil de mise à l'échelle continue de fonctionner. Bloquer le cookie de session empêche la connexion ; bloquer le stockage local ne coûte que la langue.
9. Sécurité
Le trafic passe par HTTPS. Le cookie de session est HttpOnly et chaque requête modifiant des données est vérifiée contre les attaques CSRF. Les mots de passe sont hachés à sens unique, la vérification en deux étapes est prise en charge, et les tentatives de connexion comme la fréquence des requêtes sont limitées. La machine qui traite les images et vidéos fonctionne avec des droits restreints, séparée de la base de données. Aucun système n'est parfaitement sûr ; si un incident affecte vos données, nous vous informons ainsi que l'autorité compétente comme la réglementation l'exige.
10. Vos droits
Selon le droit vietnamien de protection des données personnelles, vous pouvez être informé, donner ou retirer votre consentement, accéder, rectifier, effacer, limiter et vous opposer au traitement, demander une copie de vos données et déposer une réclamation. Vous supprimez vous-même vos fichiers dans la Bibliothèque, modifiez votre e-mail ou votre mot de passe, déconnectez des appareils précis et supprimez votre compte dans la section Compte. Pour le reste, écrivez à [email protected] ; nous vérifions le titulaire du compte et répondons dans le délai prévu par la loi. Vous pouvez saisir l'autorité compétente en cybersécurité et protection des données personnelles si vous estimez que vos droits sont atteints. Supprimer un compte efface les données du compte et les fichiers restants ; des journaux minimaux sont conservés pour respecter nos obligations légales.
11. Modifications et contact
Nous mettons cette politique à jour lorsque le traitement des données change et affichons la date en haut de la page. Les changements importants sont annoncés dans l'application avant leur entrée en vigueur. Si vous refusez une nouvelle version, vous pouvez supprimer vos fichiers et votre compte. Questions sur les données personnelles : [email protected].